Per proteggersi efficacemente dalle truffe telefoniche, è consigliabile adottare determinate misure preventive. Una prima azione può essere quella di installare un’applicazione sul proprio telefono cellulare per identificare i numeri telefonici in ingresso. È importante assicurarsi di scaricare solo applicazioni certificate per evitare il rischio di malware. Un malware è un…

Se sei un cliente beneficiario della Tariffa Maggior Tutela, riceverai una comunicazione tramite bolletta nel periodo compreso tra aprile e giugno 2024. Tale comunicazione conterrà dettagli riguardanti il mercato libero e, qualora identificato come non vulnerabile, informazioni sul Servizio a Tutele Graduali. Se, invece, sarai identificato come cliente vulnerabile, la…

Sei considerato cliente vulnerabile se ti trovi in una delle seguenti condizioni:

I servizi di tutela rappresentano un’opzione di fornitura di energia elettrica con termini economici e contrattuali definiti dall’Autorità e destinati ai clienti domestici che non hanno selezionato un contratto nel mercato libero. In un prossimo futuro, l’opzione dei servizi di tutela non sarà più disponibile, eccetto che per i clienti…

La recente risonanza mediatica attorno alla ‘truffa del sì’ non fa che riproporre vecchi schemi truffaldini. In cosa consiste? Semplicemente nell’estrapolare brevi parti di conversazione telefonica allo scopo di apporle ad arte come risposta, così da confermare una richiesta cambio fornitore in realtà mai avvenuta da parte del malcapitato che…

Il servizio di tutela della vulnerabilità è la fornitura di gas a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall’Autorità, destinata esclusivamente ai clienti domestici identificati come vulnerabili. Per i clienti non vulnerabili il termine del servizio di tutela gas è fissato a domani, 1° gennaio 2024 (delibera ARERA 100/2023) Anche l’Iva…