CLIENTE VULNERABILE

Sei considerato cliente vulnerabile se ti trovi in una delle seguenti condizioni:

  • Essere un individuo di almeno 75 anni.
  • Avere diritto al bonus sociale elettrico per livello ISEE o al bonus per gravi condizioni di salute che richiedono l’utilizzo di apparecchiature mediche alimentate elettricamente.
  • Essere classificato come soggetto con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della Legge 104/92.
  • Risiedere in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi.
  • Abitare in un’isola minore non interconnessa.
    Per i beneficiari del bonus per apparecchiature elettromedicali, la vulnerabilità si estende al nucleo familiare anziché al singolo intestatario della fornitura. Al contrario, negli altri scenari elencati, è necessario che il soggetto che soddisfi i requisiti di vulnerabilità sia anche l’intestatario della fornitura. Si ricorda che la condizione di vulnerabilità legata all’uso di apparecchiature elettromedicali è riconosciuta solo per la fornitura di energia elettrica.

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